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What Can a Home Security Company Accomplish in Five Years?

Five years is a short time in the life of any company. Statistics say that 50% of businesses fail within just four years. But in every statistical survey there is always an outlier.

Fluent Home is an outlier in its industry. In a fiercely competitive field, and starting in a down economy, Fluent has managed to break traditional molds and excel. When it comes to home security, Fluent Home is both unique and exceptional.

Instead of failure, Fluent has consistently seen success ever since it began. Now, after reaching the landmark of five years in business Fluent is taking the next step in growing better and deeper than ever.

Fluent Home is pleased to announce it has raised $40 million in growth financing from Goldman Sachs Specialty Lending Group.

With this funding Fluent is able to keep and service all of its customer accounts, a significant milestone for any company in the security industry. Keeping all accounts will allow Fluent to bring service levels even higher and become the very best in the industry.

Graham Wood, CEO of Fluent Home, said in regards to the funding, “One of the reasons our company has been able to thrive for the past five years is our intense focus on creating a positive customer experience. We are excited for this new step that allows us to extend our amazing customer service to more families than ever.”

With the additional funds available Fluent will also be able to offer a wider variety of products and services. In addition, it will expand its service teams to help more households enjoy easy, affordable home technology products.

From humble beginnings Fluent has come a long way. In just a few short years Fluent Home has become the largest privately held home security company in Canada. The company is not chained to quarterly goals or shareholder demands but instead can focus on what is most important: the homes and lives of its customers. The future is bright for Fluent, a true outlier in the security industry.[:fr]This article originally appeared in MarketWired

Que peut accomplir une entreprise de sécurité en cinq ans?

Cinq ans, ce n’est pas beaucoup de temps dans la vie d’une entreprise. Statistiquement parlant, 50% des commerces échouent dans les quatre premières années. Mais, dans chaque analyse statistique, on trouve une exception.

Fluent est une exception dans cette industrie. Malgré avoir fait nos débuts dans un domaine très compétitif, et ce, dans une période de récession économique, nous avons réussi à défier les règles et à nous démarquer. Au niveau de la sécurité résidentielle, Fluent, est certainement unique et exceptionnelle.

Maintenant que nous avons atteint la marque de cinq ans en affaires, nous abordons la prochaine phase d’expansion avec enthousiasme et avec l’objectif de se surpasser.

Fluent a le plaisir de vous annoncer que nous avons obtenu un financement de 40 millions de dollars de la part de Goldman Sachs Specialty Lending Group pour soutenir notre croissance.

Grâce à ce financement, Fluent est en mesure de conserver et gérer sa clientèle, ce qui est une étape importante pour toute entreprise de sécurité résidentielle. Ceci nous permet d’élever notre niveau de services et de devenir le meilleur joueur de l’industrie de sécurité et domotique.

“Une des raisons pour laquelle notre entreprise a excellé ces cinq dernières années, c’est notre dévouement acharné envers la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes très heureux de débuter cette nouvelle étape qui nous permettra d’offrir nos services exceptionnels à encore plus de familles“ a évoqué le PDG de Fluent, Graham Wood.

Depuis ses modestes débuts, Fluent en a fait du chemin. En seulement quelques années, Fluent est devenu l’entreprise privée de sécurité et domotique résidentielle la plus grande au Canada. Notre entreprise n’est pas encadrée par des objectifs trimestriels ou aux exigences de ses actionnaires; au contraire, nous nous concentrons sur le plus important: la résidence et la famille de notre clientèle. L’avenir est brillant pour Fluent.[:]